Política de Privacidade — Oficina29

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A plataforma Oficina29 é operada pela RSD TEC Lda, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização da plataforma.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Contacto telefónico
• Morada de entrega e faturação
• Dados de navegação (IP, dispositivo, browser)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Gestão de contas de utilizador
• Processamento de encomendas
• Comunicação entre compradores e vendedores
• Apoio ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da experiência de utilização da plataforma

4. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

• Vendedores, exclusivamente para efeitos de processamento e envio de encomendas
• Prestadores de serviços (ex: pagamentos, alojamento, segurança)

Os dados não serão vendidos nem utilizados para fins não autorizados.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como para cumprimento de obrigações legais.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar o apagamento dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar a Oficina29 através dos meios disponibilizados na plataforma.

7. Segurança dos Dados

A Oficina29 adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e garantir o correto funcionamento da plataforma.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Funcionais: permitem guardar preferências do utilizador
• Estatísticos: ajudam a analisar a utilização do site

O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador.

9. Conteúdos de Terceiros

O website pode incluir conteúdos de terceiros (ex: vídeos, imagens), que poderão recolher dados conforme as respetivas políticas de privacidade.

10. Alterações à Política

A Oficina29 reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas na plataforma.